Última actualización: 26 de agosto de 2026
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Esta Política también explica las opciones disponibles con respecto al uso de su información personal y la manera en que puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.
Al acceder al Sitio web, utilizar nuestros servicios o proporcionarnos información personal, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con sus términos, le recomendamos no proporcionar información personal ni utilizar las funciones del Sitio web que requieran dicha información.
Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas o personas que Casa Latina no posee, administra, emplea o controla.
Información personal que recopilamos
Puede visitar y navegar por el Sitio web sin identificarse ni revelar información que permita reconocerlo directamente.
Sin embargo, cuando utiliza determinadas funciones, completa un formulario, solicita información, se comunica con nosotros o contrata alguno de nuestros servicios, podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente, como:
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Información incluida en formularios o solicitudes.
Preferencias de comunicación.
Información relacionada con el servicio solicitado.
Cualquier otra información que decida proporcionarnos.
También podemos recopilar automáticamente determinada información técnica y de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y otros datos similares relacionados con el uso del Sitio web.
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Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Si usted es menor de 18 años, no debe proporcionar información personal a través del Sitio web sin la autorización y supervisión de su padre, madre o representante legal.
Si tiene motivos para creer que un menor nos ha proporcionado información personal sin la debida autorización, comuníquese con nosotros para que podamos revisar el caso y eliminar la información cuando corresponda.
Recomendamos a los padres y representantes legales supervisar el uso de Internet de los menores bajo su responsabilidad y enseñarles a no proporcionar información personal en línea sin autorización.
Uso y tratamiento de la información
Casa Latina actúa como responsable del tratamiento de la información personal que recopila directamente a través del Sitio web y determina los fines para los cuales será utilizada.
Podemos utilizar la información recopilada para las siguientes finalidades:
Responder consultas y solicitudes de información.
Comunicarnos con usted.
Programar citas o consultas.
Proporcionar los servicios solicitados.
Brindar atención y soporte al cliente.
Procesar formularios y solicitudes.
Enviar información relacionada con nuestros servicios.
Enviar comunicaciones por correo electrónico o mensajes de texto cuando usted haya otorgado su consentimiento.
Administrar, mantener y mejorar el Sitio web.
Analizar el funcionamiento y rendimiento del Sitio web.
Prevenir actividades fraudulentas o usos no autorizados.
Cumplir nuestras condiciones, políticas y obligaciones legales.
Proteger los derechos, la seguridad y los intereses de Casa Latina, nuestros clientes y terceros.
El tratamiento de su información dependerá de su relación con Casa Latina, del servicio solicitado y de las leyes aplicables. Según corresponda, podremos tratar sus datos con base en su consentimiento, la prestación de un servicio, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses comerciales legítimos.
Divulgación de información
Casa Latina no vende, alquila ni comercializa su información personal.
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio web, procesar formularios, enviar comunicaciones, prestar servicios tecnológicos, administrar campañas autorizadas o brindar atención al cliente.
Estos proveedores solamente pueden utilizar la información para realizar las funciones contratadas y deben protegerla de acuerdo con sus obligaciones legales y contractuales.
También podremos divulgar información personal cuando sea requerido o permitido por la ley, incluyendo los siguientes casos:
Cumplir una citación, orden judicial o procedimiento legal.
Responder una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
Investigar posibles fraudes o actividades ilegales.
Proteger nuestros derechos o propiedad.
Proteger la seguridad de nuestros usuarios o de terceros.
Cumplir otras obligaciones legales aplicables.
Conservación de la información
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, prestar los servicios solicitados, mantener registros comerciales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, anonimizada o almacenada de forma segura, según corresponda.
Podremos conservar datos agregados o anónimos que no permitan identificarlo personalmente para fines estadísticos, administrativos o de análisis.
Herramientas de análisis y cookies
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Esta información puede incluir:
Páginas visitadas.
Duración de las visitas.
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Fuente desde la cual accedió al Sitio web.
Interacciones generales con el contenido.
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Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del Sitio web podrían no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.
Señales “Do Not Track”
Algunos navegadores incorporan una función denominada “Do Not Track” o “No rastrear”, mediante la cual el usuario puede indicar que no desea que se supervise su actividad en línea.
Actualmente no existe un estándar uniforme para interpretar estas señales. Por esta razón, es posible que nuestro Sitio web no responda automáticamente a las señales “Do Not Track” enviadas por el navegador.
No obstante, limitamos la recopilación y el uso de información personal de acuerdo con lo establecido en esta Política y las leyes aplicables.
Comunicaciones por correo electrónico
Podemos ofrecer boletines, promociones o comunicaciones informativas a las que usted puede suscribirse voluntariamente.
Mantendremos su dirección de correo electrónico de forma confidencial y no la venderemos ni la compartiremos con terceros para sus propios fines de marketing. Podremos proporcionar su dirección a proveedores que actúen en nuestro nombre para enviar las comunicaciones autorizadas.
Los correos electrónicos comerciales enviados por Casa Latina identificarán al remitente y proporcionarán instrucciones para cancelar la suscripción.
Puede dejar de recibir correos promocionales utilizando el enlace de cancelación incluido en el mensaje o comunicándose directamente con nosotros. Aunque cancele las comunicaciones promocionales, podremos enviarle mensajes administrativos o relacionados con servicios que haya solicitado.
Mensajes de texto y comunicaciones SMS
Cuando proporciona voluntariamente su número de teléfono y acepta recibir mensajes, autoriza a Casa Latina a enviarle comunicaciones de texto relacionadas con atención al cliente, consultas, citas, solicitudes, recordatorios, actualizaciones de servicios y, únicamente cuando lo haya autorizado expresamente, mensajes promocionales.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse las tarifas habituales de mensajes y datos establecidas por su proveedor de telefonía móvil.
El consentimiento para recibir mensajes de texto no constituye una condición para comprar o contratar nuestros servicios.
Puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo STOP. Para solicitar asistencia, puede responder HELP o comunicarse con nosotros al +1 732-269-5558.
Casa Latina mantendrá su número de teléfono de forma confidencial. La información móvil, los datos de suscripción y el consentimiento para recibir mensajes SMS no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros o empresas afiliadas para sus propios fines promocionales o de marketing.
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos que nos ayudan a transmitir los mensajes autorizados. Estos proveedores solamente pueden utilizarla para prestar dichos servicios en nuestro nombre.
Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto. Esta información no será compartida con terceros para fines de marketing.
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Seguridad de la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra el acceso, uso, pérdida, modificación o divulgación no autorizados.
La información puede ser almacenada en servidores y sistemas administrados por Casa Latina o por proveedores autorizados que prestan servicios tecnológicos en nuestro nombre.
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Incidentes o vulneraciones de datos
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Sus derechos y opciones
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Acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
Corrección o actualización de información incorrecta.
Eliminación de su información personal.
Restricción u oposición a determinados usos.
Retiro de un consentimiento otorgado anteriormente.
Cancelación de comunicaciones promocionales.
Información sobre la forma en que utilizamos o compartimos sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información incluida al final de esta Política.
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